Hestia

Miałeś wypadek? Od kwietnia poszkodowani kierowcy będą mieli łatwiej

LC 6 kwietnia 2015 Brak komentarzy

Od 1 kwietnia ruszy system bezpośredniej likwidacja szkód (BLS), dzięki któremu ustaleniem wysokości szkody i wypłatą odszkodowania zajmować się będzie ubezpieczyciel poszkodowanego – poinformował prezes Polskiej Izby Ubezpieczeń Jan Grzegorz Prądzyński. W poniedziałek osiem firm ubezpieczeniowych podpisało umowę, zobowiązując się do wprowadzenie BLS. Ceny bez zmian Bezpośrednia likwidacja szkód to

Czytaj więcej »

Ugoda goni ugodę – część pierwsza

LC 13 lutego 2014 11 komentarzy

W związku z licznymi doniesieniami poszkodowanych dotyczących ugód zawieranych w ich imieniu przez „profesjonalne” kancelarie odszkodowawcze, rozpoczynamy nasz cykl. Mamy nadzieję, iż uda nam się pokazać skalę tego patologicznego zjawiska, kiedy jedyną rolą „profesjonalnej” kancelarii odszkodowawczej jest szybkie zawarcie ugody przedsądowej bądź w lepszym dla poszkodowanym wypadku, uzyskanie wyłącznie kwoty

Czytaj więcej »

Problem z Ergo Hestią? Daj znać na Facebooku (ale nie publicznie!)

LC 1 listopada 2012 Jeden komentarz

Ergo Hestia ma nowy sposób na zmniejszenie ilości skarg niezadowolonych klientów ubezpieczyciela umieszczanych na stronie firmy na Facebooku. Jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce wprowadził specjalną aplikację na Facebooku, przez którą klienci mogą składać skargi. Dzięki temu niekorzystne informacje nie będą się pojawiały na stronie Ergo Hestii, a dodatkowo zapewnione będzie

Czytaj więcej »

Poskarżył się na Facebooku i dostał odszkodowanie

LC 18 września 2012 Brak komentarzy

Tak zrobił redaktor jednego z pism, któremu Ergo Hestia nie wypłaciła odszkodowania. Po 16 godzinach dostał informacje od ubezpieczyciela o przyznaniu odszkodowania. Redaktor poskarżył się na Facebooku, że Ergo Hestia nie wypłaciła mu należnego odszkodowania. „Otrzymałem dziś od Szanownego Towarzystwa listem poleconym informacje o odmowie wypłaty odszkodowania, ponieważ moje roszczenie

Czytaj więcej »

Kierowcy skarżą się na ubezpieczycieli. Najgorzej wypadają Link4 i MTU

LC 12 sierpnia 2012 Brak komentarzy

Jak co roku najwięcej skarg dotyczących ubezpieczeń majątkowych, czyli m.in. polis na auto czy mieszkanie, wpłynęło od klientów PZU. Nic w tym dziwnego, to w końcu największy ubezpieczyciel w Polsce, a jego udział w rynku wynosi ok. jednej trzeciej. Kiedy jednak spojrzymy na relację udziału skarg w jej ogólnej liczbie

Czytaj więcej »

Mieszkanie zaczadzone dymem. SOS? Nie w Hestii

LC 7 czerwca 2011 Brak komentarzy

– Płonie hala, dym wdziera się do mieszkania, a ubezpieczyciel zamiast dać lokal zastępczy, domaga się zaświadczenia od straży pożarnej albo sanepidu, że nie mogę mieszkać u siebie – skarży się klient, którego załatwiła tak sopocka Ergo Hestia Hala magazynowa w podwarszawskiej Wólce Kosowskiej płonęła trzy dni. – Paliło się

Czytaj więcej »

Jak wkręcają nas ubezpieczyciele

LC 30 marca 2011 6 komentarzy

Firmy ubezpieczeniowe znają liczne sposoby by zarobić na nieświadomych klientach. Pobieranie nienależnych składek, czy zaniżanie wypłacanych odszkodowań to tylko niektóre z metod. W naszym zestawieniu, przedstawiamy m.in. te którymi zajmowali się nasi dziennikarze (Gazety Wyborczej – red) w ramach interwencji „Finanse Pomagają”. Jak ubezpieczyciele zarabiają na AC? Wypłacają odszkodowania bez

Czytaj więcej »

Samowola ubezpieczycieli ukarana

LC 24 stycznia 2010 Brak komentarzy

600 skontrolowanych wzorców umów, 13 sprawdzonych towarzystw, kilkadziesiąt klauzul skierowanych do sądu – to efekt ostatnich działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczących ubezpieczeń na życie. Niemal wszystkie przebadane towarzystwa stosowały niezgodne z prawem postanowienia.

Czytaj więcej »

Większa liczba skarg na ubezpieczycieli w I kwartale 2009 r.

LC 7 maja 2009 Brak komentarzy

Do Rzecznika Ubezpieczonych w I kwartale 2009 r. wpłynęły 2093 skargi z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, o około 7,7 proc. więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku – podaje „Parkiet”(Nr z 05.05.2009 r.), powołując się na najnowszy raport RzU.

Czytaj więcej »

Przewlekłe postępowanie

LC 18 lutego 2009 Brak komentarzy

Do Rzecznika Ubezpieczonych zwrócił się poszkodowany mężczyzna, z prośbą o podjęcie interwencji. Sprawa dotyczy szkody komunikacyjnej z dnia 14 września 2007 r., w pojeździe marki Mazda, likwidowanej przez TU X w Sopocie. Skarżący domaga się wypłaty należnego odszkodowania z tytułu OC posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem pojazdów, skarżąc się na przewlekłość postępowania, jednocześnie podnosząc zarzut, że ubezpieczyciel nie przekazał akt sprawy do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, wobec faktu stwierdzonego pismem Komendanta Komisariatu Policji we Władysławowie z dnia 16 października 2007 r., że sprawca szkody nie posiadał obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego OC.

Czytaj więcej »