Osiem milionów dolarów – taka kwota trafi do kieszeni pewnej amerykańskiej wdowy. Sąd na Florydzie nakazał koncernowi tytoniowemu Philip Morris wypłacenie tych pieniędzy kobiecie, której mąż – nałogowy palacz – zmarł na raka płuc.
Do Biura Rzecznika Ubezpieczonych w okresie 3 kwartałów 2008 r. wpłynęły 5732 pisemne skargi zgłaszane w indywidualnych sprawach z zakresu problematyki ubezpieczeń gospodarczych. Najliczniejsza grupa skarg odnosiła się do problematyki ubezpieczeń komunikacyjnych, tj. obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, ubezpieczeń autocasco, ubezpieczeń assistance, ubezpieczeń NNW kierowcy i pasażerów oraz Zielonej Karty – 3698 skarg, co stanowiło 64,5% ogółu spraw. Wśród nich najwięcej spraw odnotowano na obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych – 2544 sprawy, co stanowiło 44,4% wszystkich skarg. Z analizy spraw wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych wynika, że w 1687 skargach (co stanowiło 66,3% skarg dotyczących ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych) ubezpieczający wskazywali, że spór z zakładem ubezpieczeń dotyczył wysokości przyznanego odszkodowania lub świadczenia.
Rzecznik Ubezpieczonych otrzymał pismo interwencyjne od pełnomocniczki, reprezentującej pana Zdzisława K., w sprawie bezzasadnej odmowy realizacji roszczeń odszkodowawczych z tytułu ubezpieczenia autocasco. Jak wynika z nadesłanej dokumentacji, szkoda miała miejsce w dniu 20 stycznia 2007 r. TU X w Warszawie odmówiło wypłaty odszkodowania, powołując się na treść § 6 pkt 1a ogólnych warunków ubezpieczenia autocasco, uzasadniając, że uszkodzenia uczestniczących w tym zdarzeniu samochodów nie korespondują ze sobą.
Do Rzecznika Ubezpieczonych zwrócił się poszkodowany mężczyzna, z prośbą o podjęcie interwencji. Sprawa dotyczy szkody komunikacyjnej z dnia 14 września 2007 r., w pojeździe marki Mazda, likwidowanej przez TU X w Sopocie. Skarżący domaga się wypłaty należnego odszkodowania z tytułu OC posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem pojazdów, skarżąc się na przewlekłość postępowania, jednocześnie podnosząc zarzut, że ubezpieczyciel nie przekazał akt sprawy do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, wobec faktu stwierdzonego pismem Komendanta Komisariatu Policji we Władysławowie z dnia 16 października 2007 r., że sprawca szkody nie posiadał obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego OC.
Rzecznik Ubezpieczonych otrzymał wystąpienie pełnomocnika poszkodowanego mężczyzny ze skargą na bezpodstawne, zdaniem pełnomocnika, zaniżenie wysokości odszkodowania z tytułu ubezpieczenia casco jachtów. Jak wynika z dostarczonej dokumentacji, skarżący zawarł z Zakładem Ubezpieczeń w Warszawie umowę ubezpieczenia casco jachtów w wariancie Optimum z okresem ubezpieczenia od dnia 14 lipca 2007 r. do dnia 13 lipca 2008 r. Do zdarzenia szkodowego doszło w dniu 9 września 2007 r.
Rzecznik Ubezpieczonych otrzymał wystąpienie poszkodowanego małżeństwa dotyczące wykupu ubezpieczeń na życie z funduszem kapitałowym. Skarżący zawarli umowy ubezpieczenia na życie z funduszem kapitałowym Zysk potwierdzone polisami nr 1 i 2. W lipcu 2007 r. złożyli wnioski o wypłatę środków z rachunków lokacyjnych wymienionych polis. Byli przekonani, że jednostki funduszy zgromadzone na rachunkach zostaną sprzedane niezwłocznie po rejestracji wniosków w towarzystwie ubezpieczeń w Warszawie.
Do Rzecznika Ubezpieczonych zwrócił się poszkodowany mężczyzna z prośbą o podjęcie interwencji w sprawie dotyczącej odmowy wypłaty odszkodowania z tytułu szkody komunikacyjnej z dnia 20 września 2007 r., zgłoszonej w ramach obowiązkowej umowy ubezpieczenia OC sprawcy szkody. Poszkodowany domaga się od zakładu ubezpieczeń w Lublinie wypłaty odszkodowania z tytułu OC posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem pojazdów w związku z udziałem w kolizji drogowej.
Kradzież samochodu to dotkliwa strata, jednak w przypadku gdy ubezpieczymy swój samochód od ryzyka kradzieży wówczas oczekujemy, że w przypadku wystąpienia szkody ubezpieczyciel wypłaci obiecane w umowie odszkodowanie, które pozwoli na wyrównanie straty. W praktyce niestety zdarzają się sytuacje, że ubezpieczyciele odmawiają wypłaty odszkodowania ze względu na brak dopełnienia wymogów dotyczących kluczyków.
Czy należy odprowadzić podatek dochodowy od osób fizycznych od wypłaconego przez PZU odszkodowania z tytułu polisy OC za doznany uszczerbek na zdrowiu? Według „Gazety Prawnej” (Nr z 09.02.2009 r.), wypłaty z ubezpieczeń majątkowych i osobowych są wprawdzie zwolnione z podatku dochodowego, ale nie wszystkie… za wyjątkiem odszkodowań, które dotyczą składników majątku wykorzystywanych w działalności gospodarczej. Dziennik podaje, że ze zwolnienia podatkowego nie korzystają także dochody uzyskiwane z inwestowania składki ubezpieczeniowej w związku z umową, która została zawarta na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej w sytuacji, kiedy to y ubezpieczenie jest związane z funduszami kapitałowymi. Rolą odszkodowania bowiem jest zrekompensowanie poszkodowanemu poniesionej szkody, nie stanowi ono zatem świadczenia, którego celem jest wzbogacenie podatnika.
W dniu 25 listopada 2008 r. odbyła się narada przedstawicieli Biura Rzecznika Ubezpieczonych oraz Stowarzyszenia Ekspertmot w sprawie utraty wartości handlowej (wartości sprzedażnej) pojazdu opartych na Instrukcji Określenia Rynkowego Ubytku Wartości Pojazdu nr 1/2002
